إذا كنت غير راضٍ عن سعر التجديد، يُرجى إلغاء اشتراكك قبل موعد الفاتورة القادمة لتجنب الرسوم المستقبلية. في حال لم تعد ترغب في استخدام منتج Avast المدفوع، ينبغي إلغاء اشتراكك قبل تاريخ الفاتورة المقبلة لإيقاف الرسوم المقبلة. https://avabetcasinoegypt.com/en/ تُستخدم خدمات تحديث الحسابات من قِبل معظم شركات البطاقات لتحديث معلومات الدفع تلقائيًا عند استلام بطاقة ائتمان/خصم جديدة بسبب فقدان البطاقات السابقة أو انتهاء صلاحيتها. لإنشاء كلمة مرور والوصول إلى بوابة Nexway الإلكترونية لأول مرة، انقر على رابط “الوصول إلى منطقة العملاء” الموجود في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية. من المستحسن زيارة الموقع الإلكتروني لشركة Avast للاطلاع على خدماتها قبل الاتصال بدعم العملاء.
ستجد التعليمات اللازمة للاتصال في رسالة تأكيد الطلب التي تستلمها بعد شراء الاشتراك. نتأكد من اشتراكك من خلال طلبك لتزويدنا ببيانات موجودة في رسالة تأكيد الطلب، مثل بريدك الإلكتروني واسمك ورقم الطلب. لا تحتاج إلى تثبيت أو تفعيل أي برامج إضافية عند استخدام Avast Expert Care.
ما هي خدمة Avast Expert Care؟
يعتمد فريق PissedConsumer على بيانات مباشرة تأتي من الشركة أو ممثليها المعتمدين كلما كان ذلك ممكنًا. نقوم بفحص أرقام الهواتف التي تظهر غير متصلة أو مُعاد تخصيصها أو مخترقة بشكل سريع. المعلومات التي ينشرها المستخدمون في التعليقات والتقييمات ليست مُدققة من قِبل PissedConsumer وقد تكون غير موثوقة.
إذا لم يصلك أي من عناوين البريد الإلكتروني التالية أو كانت أرقام الهواتف غير صحيحة، يُرجى إبلاغنا بذلك فورًا من خلال هذا النموذج. سنقوم بمساعدتك في التثبيت والتفعيل والمبيعات والفواتير. هل قمت بطلب النسخة التجريبية المجانية من Premium أو Avast One؟ يمكنك إلغاء اشتراكك وطلب استرداد المبلغ وفقًا للشروط المذكورة أدناه. يمكنك زيارة Ava.bet من أي جهاز ذكي أو لوحي؛ سيتم فتح النسخة المحمولة تلقائيًا.
أين يمكنني العثور على تأكيد اشتراكي؟
قامت Avast بالتعاون مع مزودي خدمات التجارة الإلكترونية المعتمدين لإدارة المبيعات وتوزيع منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت. إذا كانت معالجة عملية الشراء تتم عبر Avast، يمكنك استعادة نسخة من فاتورة طلبك من حساب Avast المرتبط بالبريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء إتمام الشراء. يمكنك العثور على رقم الطلب (أحيانًا يسمى رقم الطلب أو رقم المرجع,,,), في حساب Avast الخاص بك أو في رسالة تأكيد الطلب التي استلمتها بعد الشراء. كما تعاونت Avast مع مزودي خدمات التجارة الإلكترونية المعتمدين لإدارة مبيعات وتوزيع منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت في مناطق معينة.
تحتوي هذه المقالة على معلومات تخص عملية شراء Avast الخاصة بك وتفاصيل أخرى تتعلق بالفواتير. لقد طلبت منهم بوضوح إلغاء جميع منتجاتهم بشكل كامل، وقد تلقيت تأكيدًا لذلك. قد يكون التواصل مع خدمة العملاء مرهقًا جدًا ومزعجًا. إذا كنت ترغب في تجربة هذه الطريقة، يمكنك إرسال رسالة إلى Avast عبر فيسبوك وتويتر، أو الاطلاع على حساباتها على لينكدإن ويوتيوب. يجب أن تأخذ في الحسبان أن هذا قد يستغرق وقتًا أطول بكثير مقارنة بالاتصال بخدمة العملاء.
نقوم أيضًا بإجراء تدقيقات عشوائية منتظمة، ونستجيب فورًا لتقارير وطلبات المستخدمين لضمان تحديث البيانات ودقتها وأمانها. كما يتولى فريقنا تحديث البيانات والتحقق منها فور إبلاغ ممثلي الشركات المعتمدين عن أي تغييرات في بيانات الاتصال. نمنح أولوية لإعادة التحقق من البيانات التي يقوم المستخدمون بالإبلاغ عنها، والبيانات التي يظهر عليها مؤشرات تحذيرية.
- تحتوي هذه المقالة على معلومات تخص عملية شراء برنامج Avast الخاصة بك وتفاصيل أخرى متعلقة بالفواتير.
- هل تقدمت بعد لذلك بطلب للحصول على النسخة التجريبية المجانية من النسخة المميزة أو النسخة الكاملة من برنامج Avast؟
- توفر شركة Avast خدمات لحل هذا النوع من المشاكل – حيث تساعدك في حماية جهاز الكمبيوتر من هجمات الفيروسات.
- عند استلامك بطاقة ائتمان/خصم جديدة بسبب فقدان البطاقة السابقة أو انتهاء صلاحيتها، غالبًا ما تستخدم شركات البطاقات خدمات تحديث الحساب لتحديث تفاصيل الدفع تلقائيًا.
- هل تعتقد أن أحد منتجاتنا الأمنية أبلغ بشكل خاطئ عن ملف أو موقع ويب كتهديد؟
- العملية بسيطة وتعمل بسلاسة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر وأيضًا للهواتف المحمولة.
تستمتع هانا بكتابة مقالات تتعلق بالحفاظ على البيئة والاستدامة والمنتجات الصديقة للبيئة. سنساعدك في إنشاء حساب بريد إلكتروني لتتمكن من إرسال واستقبال الرسائل. احصل على دعم فني ممتاز لجميع أجهزتك عندما تحتاج إليه. أولًا، سيقوم وكلاؤنا بالتحقق من اشتراكك من خلال طلب البيانات الموجودة في رسالة تأكيد الطلب، مثل بريدك الإلكتروني واسمك ورقم الطلب.
نقوم أيضًا بالتحقق الفوري من أي أرقام هواتف يُبلغ عنها المستخدمون، ونحذف السجلات التي لا تجتاز التحقق أو لا تُحدّث حالتها. بالنسبة لجهات الاتصال التي يتم الحصول عليها من مصادر ثانوية، يُجري فريق PissedConsumer فحصًا للمخاطر وتحققًا إضافيًا قبل النشر. تُضاف البيانات من هذه المصادر عادةً دون تحقق فردي إضافي. استنادًا إلى 984 مكالمة مع دعم عملاء Avast Software عبر موقع PissedConsumer.com و5 استجابات لاستبيان.
إذا لم تقم بإلغاء الاشتراك التجريبي، ستُحاسب في اليوم الأخير من الفترة التجريبية المجانية عن فترة الاشتراك التالية. إذا قمت بإدخال بيانات بطاقة الدفع قبل بدء الفترة التجريبية المجانية، يجب عليك إلغاء الاشتراك التجريبي قبل انتهائها إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في استخدام الميزات المدفوعة. يمكنك تأجيل تاريخ الدفع لما يصل إلى 30 يومًا إذا لم يكن تاريخ الفوترة الحالي مناسبًا لك. هذا يعني أن اشتراكك سيتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك، ما لم تقم بإلغائه يدويًا قبل الموعد المحدد للفوترة التالية.
إلغاء عقد الاشتراك وطلب استرداد المبلغ – للمستهلكين في كيبيك فقط
تطلب الشركة معلومات شخصية شاملة من المستخدمين لإنشاء حسابهم والحفاظ عليه. يمكنك استعمال رقم الدعم للإبلاغ عن مشاكل تواجهها في ميزات مكافحة الفيروسات أو وظائف الحماية أو الخدمات المدفوعة. تُجمع البيانات بناءً على المكالمات الواردة من موقع PissedConsumer.com والاستبيانات المقدمة من مستخدمي الموقع. يسمح فقط للمستخدمين الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا بإنشاء حساب. أولًا، سيتحقق خبراء Avast Care من اشتراكك عبر طلب التفاصيل الواردة في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية، مثل بريدك الإلكتروني واسمك ورقم الطلب. ستجد رقم هاتف Avast Care في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية التي تلقيتها بعد الشراء.